8 (800) 550-15-50
Каталог Корзина 0 Войти

Обмен и возврат товара

Время получения заказа

Товар подлежит возврату, если с момента получения заказа прошло не более 14 дней, или вы приобрели товар по акции «Гарантия возврата 90 дней»

Состояние товара

Убедитесь, что товар не имеет загрязнений и повреждений.

Наличие фискальных документов

Убедитесь в наличии документов, подтверждающих покупку товара.

Условия изготовления товара

Нестандартный товар, изготовленный по индивидуальному заказу, отличается особыми условиями возврата.

Товар можно обменять или вернуть, если:

  • С момента получения заказа прошло не более 14 дней, или вы приобрели товар по акции «Гарантия возврата 90 дней».
  • Товар не имеет загрязнений и повреждений.
  • У вас есть документ, подтверждающий покупку товара.
  • Товар подлежит обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1.
  • Товар не был изготовлен по индвидуальному заказу

Для возврата товара делаем следующие шаги:

Кстати, действия представителей оппозиции, инициированные исключительно синтетически, призваны к ответу. Идейные соображения высшего порядка, а также экономическая повестка сегодняшнего дня представляет собой

1
Заполните обязательные поля в форме заказа:
·  ФИО
·  адрес доставки, включая номер подъезда, этаж, наличие домофона и т.п.
·  телефон (мобильный и/или городской)
Если у Вас есть какие-либо уточнения по заказу, заполните графу «Комментарии»
2
Заполните обязательные поля в форме заказа:

После того как заказ отправлен, на Вашу электронную почту Вы получите письмо с подтверждением о принятии заказа. В письме Вам будет предложено перейти в личный кабинет для завершения оплаты пластиковой картой.

В ближайшее время после оформления покупки с Вами свяжется наш специалист для уточнения всех данных заказа.

Нажмите кнопку «Оформить заказ»
Что необходимо для обмена или возврата?

Чтобы оформить обмен или возврат товара, нужно отправить письмо на почту info@melodiasna.ru В теме письма указать «Хочу обменять/вернуть товар», а в тексте — какой товар не подошел. Необходимо сообщить номер договора, ФИО и номер телефона, указанный при оформлении. Можно приложить фото или скан-копию товарной накладной: это позволит оперативнее провести процедуру обмена/возврата.

Есть вопросы? Задайте их по бесплатному номеру
+7(8412)21-53-65

> 2 лет
гарантия на все товары
10%
количество рекламаций
> 2 лет
гарантия на все товары
Обратите внимание!

При обмене стоимость товара будет пересчитана с учетом цены, актуальной на день оформления замены.
Услугу по обмену и возврату вы оплачиваете дополнительно согласно тарифам или можете вернуть самостоятельно.

Хотите следить за новинками и акциями?

Подпишитесь на нашу новостную рассылку
Нажимая «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных