Обмен и возврат товара
Время получения заказа
Товар подлежит возврату, если с момента получения заказа прошло не более 14 дней, или вы приобрели товар по акции «Гарантия возврата 90 дней»
Состояние товара
Убедитесь, что товар не имеет загрязнений и повреждений.
Наличие фискальных документов
Убедитесь в наличии документов, подтверждающих покупку товара.
Условия изготовления товара
Нестандартный товар, изготовленный по индивидуальному заказу, отличается особыми условиями возврата.
Товар можно обменять или вернуть, если:
- С момента получения заказа прошло не более 14 дней, или вы приобрели товар по акции «Гарантия возврата 90 дней».
- Товар не имеет загрязнений и повреждений.
- У вас есть документ, подтверждающий покупку товара.
- Товар подлежит обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1.
- Товар не был изготовлен по индвидуальному заказу
Для возврата товара делаем следующие шаги:
Кстати, действия представителей оппозиции, инициированные исключительно синтетически, призваны к ответу. Идейные соображения высшего порядка, а также экономическая повестка сегодняшнего дня представляет собой
Заполните обязательные поля в форме заказа:
Заполните обязательные поля в форме заказа:
После того как заказ отправлен, на Вашу электронную почту Вы получите письмо с подтверждением о принятии заказа. В письме Вам будет предложено перейти в личный кабинет для завершения оплаты пластиковой картой.
В ближайшее время после оформления покупки с Вами свяжется наш специалист для уточнения всех данных заказа.
Что необходимо для обмена или возврата?
Чтобы оформить обмен или возврат товара, нужно отправить письмо на почту info@melodiasna.ru В теме письма указать «Хочу обменять/вернуть товар», а в тексте — какой товар не подошел. Необходимо сообщить номер договора, ФИО и номер телефона, указанный при оформлении. Можно приложить фото или скан-копию товарной накладной: это позволит оперативнее провести процедуру обмена/возврата.
Есть вопросы? Задайте их по бесплатному номеру
+7(8412)21-53-65
Обратите внимание!
При обмене стоимость товара будет пересчитана с учетом цены, актуальной на день оформления замены.
Услугу по обмену и возврату вы оплачиваете дополнительно согласно тарифам или можете вернуть самостоятельно.